یکشنبه ۳۰ شهریور ۰۴ | ۲۲:۴۲ ۴ بازديد
سامانه رزرواسیون آنلاین هتل مستر سفیر یکی از گزینه‌های معتبر در ایران برای رزرو هتل در داخل کشور و همچنین مقاصد خارجی است. در ادامه، توضیحاتی کامل در مورد امکانات، مزایا، نحوه استفاده، معایب احتمالی و آنچه باید پیش از رزرو بدانید، آورده شده است.
معرفی و تاریخچه
- مسترسفیر در سال ۱۳۹۸ با هدف ارائه خدمات رزرواسیون هتل‌های داخلی و خارجی راه‌اندازی شده است
- این سامانه تحت مجوز شرکت خدمات مسافرتی «بوستان گشت حافظ» در مشهد فعالیت می‌کند.
- شعار کلیدی آن مشتری‌مداری، نوآوری، استفاده از فناوری و احساس مسئولیت در ارائه خدمات است.
امکانات و خدمات مسترسفیر
مُسترسفیر خدمات متنوعی را برای کاربران خود فراهم کرده است:
- رزرو آنلاین و تلفنی هتل
کاربران می‌توانند هم به شکل آنلاین از طریق وب‌سایت و هم تلفنی رزرو را انجام دهند. - گستره هتل‌های متنوع با کیفیت‌های مختلف
هتل‌های اقتصادی، میان‌رده و لوکس در شهرهایی مانند مشهد، کیش و استانبول قابل انتخاب‌اند. - تضمین کمترین قیمت
به دلیل قرارداد مستقیم با هتل‌ها و نرخ‌های رقابتی، مسترسفیر ادعا می‌کند قیمت‌ها در این سامانه در مقایسه با بسیاری گزینه‌ها کمتر یا مناسب‌تر است. - پشتیبانی ۲۴ ساعته
تیم پشتیبانی به صورت شبانه‌روزی آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات مشتریان است. - کنسلی بدون کارمزد (در شرایط خاص)
یکی از مزیت‌های مهم مسترسفیر امکان کنسلی به صورت بدون کارمزد در برخی شرایط است. البته قوانین دقیق کنسلی وابسته به هتل و زمان رزرو است. - واچر آنی
پس از پرداخت، واچر تأیید رزرو بلافاصله صادر می‌شود. این واچر در هتل به عنوان اثبات رزرو ارائه می‌شود. - جستجو و فیلترهای متنوع
کاربر می‌تواند بر اساس شهر مقصد، تاریخ، امکانات هتل، تعداد ستاره و سایر ویژگی‌‌ها هتل مناسب را بیابد.
نحوه رزرو در مسترسفیر
مراحل کلی رزرو در مسترسفیر به این شکل است:
- ورود به وب‌سایت مسترسفیر
- انتخاب شهر مقصد، تاریخ ورود و خروج، تعداد نفرات و در صورت نیاز نوع هتل یا نام خاص هتل
- جستجو؛ مشاهده گزینه‌های موجود همراه با قیمت، امکانات، تصاویر و موقعیت مکانی
- انتخاب اتاق دلخواه
- وارد کردن مشخصات مسافر
- انجام پرداخت آنلاین
- دریافت واچر رزرو پس از تأیید پرداخت
مزایای استفاده از مسترسفیر
- صرفه‌جویی در زمان و هزینه
با امکان جستجو و مقایسه آنلاین، دیگر نیازی به تماس تلفنی متعدد یا مراجعه حضوری نیست. - اطمینان بیشتر نسبت به قیمت و شرایط
چون قیمت‌ها با هتل قرارداد دارد و امکان کنسلی و واچر آنی هست - فیلترها و امکانات برای انتخاب متناسب با نیاز
برای مثال اگر دسترس‌پذیری، امکانات رفاهی یا نزدیکی به مراکز مهم برایتان مهم است، می‌توانید فیلترها را تنظیم کنید. - مناسب بودن برای سفر در ایام پیک
اگر در تعطیلات یا مناسبت‌ها قصد سفر دارید، با رزرو قبلی در مسترسفیر دغدغه کمبود اتاق نخواهید داشت.
نکات و محدودیت‌هایی که باید بدانید
- قوانین کنسلی متفاوت
اگرچه مسترسفیر امکان کنسلی بدون کارمزد را ارائه می‌دهد، اما در ایام پیک یا هتل‌هایی که شرایط سختگیرانه‌تر دارند ممکن است کنسلی امکان‌پذیر نباشد یا جریمه داشته باشد. - عدم مسئولیت در برخی موارد خدمات هتل
مثلاً کیفیت غذای هتل، امکانات دقیق، پذیرش زوج‌ها یا همسر بدون عقدنامه در هتل‌ها ممکن است تابع قوانین داخلی هتل‌ها باشد؛ مسترسفیر معمولاً اطلاعات را از هتل دریافت می‌کند ولی در جزئیات اداره خدمات داخل هتل مسئولیتی رسمی ندارد. - قیمت‌ها ممکن است در روزهای خاص بالا باشند
در تعطیلات، مناسبت‌ها یا ایام خاص، قیمت هتل‌ها افزایش می‌یابد. پس اگر بتوانید سفر را در ایام کم‌تقاضا برنامه‌ریزی کنید معمولاً قیمت‌ها مناسب‌تر‌اند. - شفاف نبودن کامل برخی امکانات در بعضی هتل‌ها
بعضی از هتل‌ها ممکن است امکاناتی که در سایت عنوان شده است را به صورت کامل ارائه ندهند یا کیفیت آن پایین‌تر باشد؛ دیدن نظرات کاربران و تصاویر واقعی پیش از انتخاب مفید است.
جمع‌بندی
سامانه مسترسفیر برای کسانی که می‌خواهند سفرشان را با آرامش، اطلاعات کافی و هزینه منطقی برنامه‌ریزی کنند انتخاب بسیار خوبی است. کاربرانی که پیش از سفر بررسی کرده و نقاط ضعف احتمالی هر هتل را در نظر بگیرند، با استفاده از این سامانه می‌توانند بهترین گزینه ممکن را پیدا کنند.
رزرو آنلاین تور و هتل با مستر سفیر؛ تجربهای آسان، سریع و مطمئن